Cách bán hàng thành công trên Facebook

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Thiết kế Website trọn gói 2,900,000đ

Quảng cáo Google

Quảng cáo Facebook

Chăm sóc Website

Chăm sóc Fanapge

Thiết kế Mobile App

Quảng cáo Tiktok

Làm thế nào để trở thành người bán hàng thành công trên Facebook và kiếm được nhiều tiền?

Quy luật 80/20 chỉ ra rằng:

• 80% doanh thu của bạn sẽ đến từ 20% khách hàng.
•  80% thị phần của thị trường sẽ nằm trong tay 20% doanh nghiệp/ người bán hàng giỏi nhất.

Bạn muốn là một trong 20% doanh nghiệp/cá nhân chiếm 80% thị phần của thị trường. Hay là một trong số 80% người bán hàng và cùng chia nhau 20% miếng bánh thị phần còn lại? Do đó, muốn chiếm lĩnh thị phần thị trường lớn, bạn phải là một người bán hàng giỏi, bán được nhiều hàng và kiếm được nhiều tiền trên Facebook

Chân dung người bán hàng thành công trên Facebook.

1.Niềm đam mê và sự kiên trì trong công việc.

Đam mê ở đây được hiểu là đam mê với công việc kinh doanh online. Yêu thích sản phẩm mình bán. Yêu thích công việc bán hàng, trò chuyện và phục vụ khách hàng. Bạn sẽ không thể bán tốt một sản phẩm mà bạn không hề yêu thích hay cảm thấy hứng thú với chúng. Công việc của người bán hàng là tìm cách thỏa mãn nhu cầu của người khác. Để làm được điều đó tốt nhất, bạn cũng cần phải thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Đam mê giúp bạn vượt khó, giúp bạn nghĩ ra nhiều thứ mới mẻ hơn, đổi mới hơn trong quá trình kinh doanh. Đặt ra các câu hỏi và trả lời các câu hỏi mang tính giải pháp để phụng sự khách hàng, phụng sự công việc của mình

2.Kiến thức chính vàng giúp bạn bán hàng thành công.

Người bán hàng tốt là người hiểu rõ về những điều liên quan đến sản phẩm mà mình bán và khách hàng mà mình phục vụ. Bạn cần phải giúp khách hàng thấy được tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh.

Kiến thức ở đây bạn cần phải tìm hiểu về:

• Sản phẩm và dịch vụ của mình.
• Sản phẩm và dịch vụ của đối thủ.
• Nghiên cứu kỹ và thấu hiểu khách hàng.
• Xây dựng các quy trình bán hàng và cải tiến chúng.
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, giao tiếp qua việc trò chuyện trực tuyến (chat).
• Kỹ năng chốt đơn hàng trực tuyến.
• Các giải pháp thanh toán hoặc đặt cọc cho khách hàng. Thuê mướn các đơn vị ship hàng. (Vấn đề thanh toán với ship, hàng hỏng, hàng hoàn trả, hàng bị hỏng trong quá trình vận chuyển…).

Người bán hàng đỉnh cao chính là người làm cho khách hàng hài lòng và trở thành bạn bè của họ.

3.Phẩm chất của người bán hàng thành công trên Facebook.

Công việc kinh doanh đòi hỏi người làm kinh doanh phải năng động. Biết thích nghi nhanh chóng với những biến động của thị trường. Hơn nữa, những người bán hàng online thành công là những người bán sản phẩm tốt, có đạo đức kinh doanh tốt, tôn trọng khách hàng và tôn trọng pháp luật, như thế mới có thể bền vững. Cùng với đó là bản lĩnh vững vàng, có khả  năng chịu được áp ực, luôn tận tâm với công việc và biết chịu trách nhiệm với những gì mình làm. Họ luôn tự tin, lạc quan và tràn đầy sức sống. Sẵn sàng thử nghiệm cái mới, sẵn sàng học hỏi, sẵn sàng chịu rủi ro… Đây là những phẩm chất uôn  có ở những người bán hàng giỏi.

4.Chuyên nghiệp và đáng tin cậy

Không có sự thuyết phục nào hiệu quả hơn sự chân tình và quan tâm thật sự đến lợi ích của khách hàng. Do đó, một người bán hàng thành công là người tạo dựng được lòng tin ở khách hàng. Để xây dựng lòng tin, sự trung thành và trở nên đáng tin cậy, hãy đảm bảo rằng bạn luôn thực hiện đúng cam kết về chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà bạn đã giới thiệu. Đồng thời, cần phải chuyên nghiệp trong tác phong, các hoạt động tư vấn, chăm sóc và cung cấp sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng.

5.Tiền bạc thước đo đánh giá mức độ thành công của người bán hàng.

Chân dung một người bán hàng thành công sẽ khiếm khuyết khi không đề cập đến vấn đề này. Do đó, khi trở thành một người bán hàng trên Facebook nói riêng và trong mọi lĩnh vực nói chung, tiêu chí về tài chính sẽ là thước đo đánh giá mức độ thành công của người bán. Đặc điểm dễ nhận thấy của người bán hàng thành công là thu nhập của họ khá cao, cao hơn so với mặt bằng chung và không ngừng gia tăng theo thời gian. Họ có thu nhập tốt nên sẽ có điều kiện thay đổi cuộc sống của chính họ từ mua nhà cửa, xe hơi, các khoản tiết kiệm, các khoản đầu tư, mở rộng các mối quan hệ.

Tiêu chí về sản phẩm để kinh doanh tốt.

Để có doanh số bán hàng tốt, doanh thu lớn, doanh nghiêp hoặc các cá nhân bán hàng online cần phải có:

• Sản phẩm tốt và có thị trường rộng mở.
• Sản phẩm có khả năng tái mua mạnh.
• Sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt.

Tiêu chí về kiến thức Marketing.

Nhân sự am hiểu sâu sắc về:

• Quảng cáo trực tuyến trên Facebook (kênh này giúp đem doanh số hàng chục triệu mỗi ngày, thậm chí hàng trăm triệu mỗi ngày).
• Bán hàng đa nền tảng Facebook (livestream hàng trăm, nghìn đơn mỗi ngày).
• Kỹ năng làm nội dung quảng cáo tốt (Liên tục tung ra các mẫu quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn).
• Tung ra các chương trình khuyến mại hay hấp dẫn, sốc độc lạ…
• Đội ngũ  bán  hàng  giỏi  với  các  chính  sách  bán  hàng linh  hoạt phù hợp.

Cá nhân kinh doanh  muốn  bán  hàng  tốt  thì  bạn  phải  là  người  có  đầy  đủ  kiến thức về sản phẩm, thị trường, khách hàng, thị hiếu và nắm bắt xu hướng thay đổi và những kỹ năng, phẩm chất cần thiết của một người bán hàng giỏi.

Học Facebook Marketing by Phan Anh trở thành người bán hàng thành công.

1. Thông tin giảng viên.

Trình độ học vấn.

• Là giảng viên- doanh nhân, chứ không phải diễn giả hay nhà đào tạo hô hào.
• Co-fouder/ CEO chuỗi bán lẻ thời trang trẻ em cao cấp 12 năm thương hiệu (2006-nay)
• Giảng viên đại học 12 năm giảng dạy bậc đại học (2008-nay); học 5 trường đại học, tốt nghiệp 4 trường, tốt nghiệp MBA đại học Nice-Sophia và Thạc sỹ Luật Kinh tế đại học Luật.
•  Chuyên gia đào tạo 10 năm (từ 2010-nay

Kinh nghiệm giảng dạy.

• Hàng tuần tư vấn 2-3 CEO, chủ doanh nghiệp kể từ 2012-nay (đã đào tạo, tư vấn hàng trăm, hàng nghìn CEO và chủ DN, chủ shop)
• Với 4.000 học viên học offline qua hơn 200 lớp học trên khắp cả nước;
• Gần 50.000 học viên học online qua video các nền tảng giáo dục trực tuyến Kyna, Edumall, UdemyVietnam, Unica, PAM… với 25 khóa học video đã xuất bản từ 2014-nay.

Kinh nghiệm thực chiến.

• Trực tiếp chạy quảng cáo hàng nghìn chiến dịch quảng cáo, chi tiêu quảng cáo Agency với con số gần 15 triệu đô la (từ 2011-nay) cho hơn 300 nhãn hàng.
• Đã từng đến các trường đại học lớn (Harvard, Standford, MIT, Chicago, Washington…), thăm quan văn phòng trụ sở các tập đoàn lớn nhất (Facebook, Google, Microsoft, Boeing, Tesla, Amazon…) để được học hỏi và mở rộng hiểu biết và kinh nghiệm thực tế.