Mini App
GIẢI PHÁP KINH DOANH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
ALL-IN-ONE TRÊN ZALO OA
GIẢI PHÁP KINH DOANH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mini App trên Zalo
Giải pháp công nghệ chăm sóc khách hàng
giúp Doanh nghiệp sở hữu một ứng dụng nhỏ có đầy đủ tính năng
như một Mobile App ngay trên ZALO OA với các ưu điểm như:
Giúp cho ứng dụng hoạt động mượt mà và nhanh chóng hơn, từ đó tạo nên những trải nghiệm thú vị cho khách hàng
Doanh nghiệp có thể dễ dàng sở hữu ngay 1 mini app mà không cần phải bỏ ra hàng tỷ đồng như super app
Tích hợp lên các nền tảng mạng xã hội như Zalo OA, kết nối API với CRM/ERP thậm chí là các đơn vị thanh toán và vận chuyển
Tại đây có tất cả những tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp Start-up, SMEs Việt gia tăng doanh số, quản lý vận hành và tối ưu hoá quy trình làm việc.
Giải pháp thẻ thành viên điện tử
Xây dựng tệp khách hàng trung thành
⭐ Thiết kế Thẻ tích điểm, thành viên Online ngay trên App
⭐ Mua hàng tích điểm thông qua công nghệ Barcode
⭐ Đổi ưu đãi, Voucher để mua hàng nhanh chóng
⭐ Thiết lập quyền lợi ở mỗi phân hạng thành viên
⭐ Theo dõi lịch sử tích điểm mọi lúc mọi nơi
Tìm hiểu thêm
Giải pháp mua hàng trên
Mini App
⭐ Giao diện mua sắm thông minh, thân thiện với người dùng
⭐ Sản phẩm giàu nội dung, hình ảnh trực quan tăng tỷ lệ mua hàng
⭐ Dễ dàng chia sẻ sản phẩm cho bạn bè
⭐ Cho phép khách hàng đánh giá đơn hàng, review sản phẩm
⭐ Thanh toán online đơn giản, đa phương thức vận chuyển
Tìm hiểu thêm
Giải pháp quản trị dữ liệu
xây dựng chân dung khách hàng
⭐ Phân loại nhóm khách hàng dễ dàng theo lead hoặc khách đã mua
⭐ Định danh và đồng bộ dữ liệu khách hàng từ tất cả các kênh
⭐ Hoàn thiện chân dung khách hàng nhờ vào thói quen, hành vi mua sắm
⭐ Theo dõi trực tiếp lịch sử mua sắm, báo cáo tổng quan
⭐ Kết nối dữ liệu với các hệ thống CRM/ERP/POS về 1 nguồn duy nhất
Tìm hiểu thêm
Giải pháp xây dựng các chiến dịch CSKH tự động
⭐ Hệ thống phân phối ưu đãi, voucher,..đến từng cá nhân
⭐ Cá nhân hoá thông điệp Marketing
⭐ Tự động hóa chúc mừng sinh nhật khách hàng
⭐ Khởi tạo flow chăm sóc đặc biệt cho khách hàng mới
⭐ Remarketing khách cũ với thông điệp cá nhân hoá
Tìm hiểu thêm
Giải pháp chuyển đổi số Booking
truyền thống trên Zalo
⭐ Booking dịch vụ trực tiếp trên Zalo
⭐ Quản lý & theo dõi lịch đăng ký theo từng chi nhánh
⭐ Gửi tin nhắn ZNS nhắc nhở thời gian lịch hẹn
⭐ Chia sẻ QR đặt lịch cho bạn bè ngay trên Zalo
⭐ Tự động thu thập dữ liệu khách hàng chuẩn xác
Tìm hiểu thêm
Giải pháp thúc đẩy doanh số dưới
hình thức game
⭐ Thư viện đa dạng với hơn 50 mẫu game
⭐ Sở hữu data thật khi user chơi game
⭐ Dễ dàng quản lý, đối soát thông tin trúng thưởng
⭐ Gia tăng tương tác, re-marketing trên Zalo
⭐ Tự động gửi tin nhắn trúng thưởng qua Zalo
Tìm hiểu thêm
Giải pháp biến khách hàng thành
cộng tác viên
⭐ Quản lý hoa hồng theo nhóm sản phẩm, doanh số trên Mini App
⭐ Quản lý yêu cầu rút tiền của các cộng tác viên
⭐ Theo dõi toàn bộ hoạt động mua hàng, thanh toán của F2
⭐ Cài đặt hoa hồng, chiết khấu theo từng doanh thu bán hàng
⭐ Quản lý cộng tác viên bán hàng và số tiền hoa hồng
Tìm hiểu thêmBiến khách hàng trở thành cộng tác viên với
AFFILIATE MARKETING FUNNEL
Khám phá hơn 100+ tính năng chăm sóc khách hàng vượt trội
Giúp Doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm dịch vụ, gia tăng doanh số nhanh chóng
HBMEDIA
E-Commerce
QR-Code
Thẻ bảo hành
Quản lý booking
Bảo dưỡng
Quản lý đánh giá
Quản lý khách hàng
Quản lý ưu đãi
Bảo dưỡng
Khoá học
Đồng hành cùng con
Mua giá sỉ
Báo cáo chuyên sâu
Automation HBMEDIA
Lý do nên chọn HBMEDIA làm đối tác triển khai giải pháp CSKH
Đơn vị tiên phong
Đơn vị phát triển ứng dụng chăm sóc khách hàng tiên phong tại Việt Nam
Tự động hoá
Loại bỏ tác vụ thủ công, giảm thiếu nhân sự và mang lại hiệu quả cao
Trải nghiệm mượt mà
Hệ thống hoạt động ổn định, trải nghiệm tuyệt vời, không giới hạn khách hàng trên Cloud Server của Amazon
Cập nhật tính năng mới
Luôn nâng cấp và bổ sung các tính năng cần thiết, thực tế về chăm sóc khách hàng
Nhiều kịch bản tự động
Hệ thống gợi ý nhiều kịch bản chăm sóc khách hàng trung thành
Hệ sinh thái đa dạng
HBMEDIA là nền tảng “không giới hạn”, bao gồm: App Khách hàng, App Nhân viên, HBMEDIA Hub
Những con số thú vị về Mini App
Doanh nghiệp đã triển khai
Chi phí Marketing hàng năm
Số lượng khách hàng quay trở lại
Doanh số bán hàng
Số hoá quy trình chăm sóc và bán hàng cho doanh nghiệp
Cách mà hơn 2000+ Doanh nghiệp tin dùng ứng dụng Mini App vào hệ thống chăm sóc khách hàng của họ
Ngành hàng phù hợp
TRẢI NGHIỆM GIẢI PHÁP TỪ HƠN 2000+ DOANH NGHIỆP ĐÃ TRIỂN KHAI MINI APP
Khách hàng của chúng tôi
Được hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo 24/7
